童小鱼游泳馆店长岗位职责，你绝对不知道他们每天要干什么！

【资料图】

从人、课、场、销、司五个方面阐述！

（一）人分为：员工管理，客户管理，同僚

员工管理：会议管理、培训、激励

（1）会议管理标准：

晨会15分钟，夕会15分钟，周会，月会，读书会，演讲会，三欣会，未来会

比如月度会议：目标分解策略，工作完成方法，下月工作计划：业绩目标，课消目标，地推目标，重要工作安排等；

客户管理

同僚

（二）课分为水唤醒0-6个月，水亲智6-36个月，水适应0-36个月，水技能3-8岁，泳动力6-12岁；

你以为店长只是负责管理游泳馆的日常运营吗？错了！他们还要负责游泳池的清洁、维修、救援和顾客服务等一系列重要工作。店长不仅需要有良好的管理能力，还需要具备一定的医学知识和急救技能。

如果有不慎溺水的顾客，店长必须第一时间进行救援，确保顾客的生命安全。除此之外，店长还需要了解游泳馆的运营规定和法律法规，确保游泳馆的运营合法合规。不得不说，店长的工作内容多样、复杂，绝非一般人可以胜任。

二、童小鱼游泳馆门店标准化管理手册

童小鱼游泳馆的门店标准化管理手册不仅详细规定了游泳馆的各项管理细节，还通过各种创新的方式提高了游泳馆的用户体验。

首先，让我们来看看这份手册中的标准化管理细节。游泳馆的设施、环境、服务、安全等各个方面都被严格规定。例如，游泳馆内部环境必须保持清洁卫生，水质必须符合国家标准，每个游泳馆都要设立安全岗位，确保游泳者的安全。此外，这份门店标准化手册还规定了员工的着装、礼仪、服务标准等，让用户在游泳的同时也能享受到高品质的服务。

除了门店标准化管理，还有很多创新服务，例如使用VR技术让用户在游泳前先进行虚拟体验，帮助用户更好地选择适合自己的泳池；还有提供水下相机服务，让用户在游泳时能够记录下美好的瞬间。这些创新的服务让用户感受到了童小鱼游泳馆的用心。

这份标准化管理手册不仅规定了游泳馆的各项细节，还创新了很多服务，提高了用户体验。

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李一环认为连锁企业未来应该建立：门店运营管理手册，店长标准化手册，门店销售手册，门店百问百答话术手册，督导体系以及门店人才训练体系！